以下の状況が考えられます。
購入情報がアプリに反映されていない
プランの購入状況がアプリに反映されていない可能性があります。
メインメニュー上部のプランの状況が書かれている部分をタップすると、プランの状況画面が開きます。
その画面右上の更新ボタンを押すと、最新の状況に更新されます。
また、これでも反映されない場合は以下のことを試してください。
- アプリの再起動
- 端末の再起動
支払いの問題などで定期購入がキャンセルされた
クレジットカードの問題などで、代金の支払いができずに、定期購入がキャンセルされている可能性があります。
こちらのページを参考に、状況を確認してください。